1. 注册成为用户

通过使用手机号和微信号注册成为我们的用户，您需提供以下信息：昵称、头像、您与宝宝的身份关系、电话号码、宝宝小名、宝宝性别、宝宝的生日，为了向您提供更换头像服务，经您同意开启相机/摄像头和设备图片/文件读取权限后，我们将通过您的设备相机/摄像头获取您的照片信息，或收集您相册（图片库/视频库）中上传的图片/视频信息。我们将以发送短信验证码的方式验证您的身份信息是否有效。在您成功注销账号后，我们将根据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

2. 账户登录&签到服务

当您登录账户时，您可以选择【微信登录或手机号登录】登录方式，为此您需要向我们提供【微信账号和手机号码】。根据您选择的登录方式，我们分别需要上述个人信息以进行身份核验。

当您使用我们提供的签到服务时，除了账号与密码签到方式，您可以选择我们提供的刷脸签到服务或指纹签到服务；我们会向您申请权限调取您移动设备中留存的脸部图像或视频或指纹，用于签到，但是我们不会存储您移动设备中留存的脸部图像或视频或指纹。当您使用我们提供的金宝贝品牌线下门店签到服务时，我们会向您申请权限调取您移动设备的位置信息，以匹配金宝贝品牌线下门店，用于签到。

3. 向您提供商品或服务

1）订单及支付

为了向您提供商品或服务，涉及需要签收的商品时，您至少需要提供收货人姓名、收货地址、收货人联系方式、邮政编码；涉及app在线提供服务时，您应根据app提示提供相应的信息，该等信息仅限于您享受该等在线服务所必须。如果您为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的上述信息，但提供前您应确保您已征得实际订购人的授权同意，若其中涉及儿童个人信息的，您应确保您已征得对应儿童监护人的授权同意。您下单后，可以选择与我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的交易信息与这些支付机构共享以供其确认您的支付指令并完成支付，包括但不限于商品名称、支付价格、支付时间、支付方式等。

2）交付及客服

您支付完成后，我们将通过第三方物流公司从仓储公司发货并为您交付货物。您应当知悉，我们将不可避免地与上述物流公司共享您的订单信息用以完成商品或服务的交付。

另，我们的客服将使用您的注册信息及订单信息。若您的注册信息或订单信息有误，您需要向我们客服人员提供真实准确的上述信息；您应自行承担因您提供的注册信息或订单信息有误产生的损失。

3）为实现特定功能的附加服务

在您使用或者开通某些特定功能的附加服务时，为实现该等特定附加服务所必须，我们将在您触发该等特定附加服务时向您申请开通某些特定权限、向您申请获取某些特定信息；如果您不开通这些特定权限或者不提供这些特定的信息，不会影响您登录app和浏览app内容等基本服务（属于付费的服务应于付费后方能开通使用），但您可能无法享受这些特定功能或者附加服务。

这些特定功能或者附加服务以及触发的特定权限或者信息，包括但不限于：

1) 基于位置信息的附加服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供附近的门店以及服务；

2) 基于日历的附加服务：在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们将收集您的日历信息用于在日历上提醒您课程开始以及优惠等活动；

3) 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现更换头像或上传宝宝日记照片等功能；

4) 基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码、用于登录，拍摄照片或视频用于头像或宝宝日记，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。

5) 通知权限：“金宝贝早教” app会尝试获取您的通知权限，为了向您提供包括：上课和优惠信息的提醒、声音和图标标记等附加服务；

6) 全局悬浮窗权限：“金宝贝早教” app想获取您的全局浮窗权限，为了帮您播放并控制音乐和视频等特定功能；

7) 基于蓝牙技术的附加服务：您可在开启蓝牙权限后，连接金宝听听机器人硬件进行互动；

8) 基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现录制音频与金宝听听机器人沟通；

9) 基于本地网络技术的附加服务：您可在开启本地网络权限后，使用您的本地网络来获取支持投屏的设备，方便进行投屏等互动；

10) IDFA 权限（跟踪您在其他公司的 App 和网站上的活动）：“金宝贝早教” app想获取您的IDFA 权限，为了向您提供更优质、喜欢的课程服务和商品信息。IDFA 用于向您提供更契合您兴趣的广告信息，尽可能减少无关广告对您的侵扰。您可以禁止访问 IDFA，您仍然会看到广告，您看到的广告数量不会变化，但广告的相关性会下降。

11) 获取SD 卡数据：用于日志存储，以及照片、视频存储与上传至头像以及宝宝日记。

12) 在您同意App隐私政策后，我们将进行集成SDK的初始化工作，在后台状态/静默状态，会收集您的个人信息，主要包括：IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、 本机电话号码、图片、音视频等，以保障App正常数据统计与安全风控。

4）接入第三方服务

在接入第三方服务的特定场景下，第三方SDK将按照以下内容开展信息收集和使用，我们也可能将我们收集的您某些信息在特定场景下共享给该等第三方服务商，用以实现您的某些特定需求、提升金宝贝早教App的稳定性、提高用户体验等。

4. 参与品牌互动

为提升您对品牌的了解和体验，我们将不定期发布品牌互动（例如：微信公众号的免费申领活动），若您参与相应活动并根据活动规则获得礼品，您至少需要提供收货人姓名、收货地址、收货人联系方式、邮政编码以便我们邮寄礼品或以便您本人申领礼品。经您的事先同意，我们还可能通过互动活动收集您提供的影像信息，用于我们的页面展示或网络分享（例如：公众号推送您使用产品时的照片）。

5. 收集、使用个人信息目的变更

随着我们业务的发展，可能会对app的功能和提供的服务有所调整。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用相关个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。

6. 其他用途

若我们要将信息用于本政策未载明的其他用途，我们会事先征求您的同意。

需要您充分知悉的是，根据相关法律规定，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

5)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道：

8)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的。

特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您或儿童的个人身份，其不属于法律意义上的个人信息；当您或儿童的信息可以单独或结合其他信息识别到个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您或儿童的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为个人信息按照本隐私政策处理与保护。

COOKIE是为了有效运用互联网，由服务器给您的浏览器发送的小规模的资料，是服务器置于您硬盘上的一个非常小的文本文件。使用COOKIE的话，网络服务器会记录用户访问了哪些网页数据。通过使用COOKIE，网络服务器可识别用户使用的电脑，但无法识别利用者个人。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，用户可以改变浏览器的设置，拒绝接收COOKIE或在接收COOKIE的时候显示警告标志。

通过 IP 地址是无法识别个人的，我们主要出于以下目的而使用记录于网络服务器的访问者或用户的IP地址（用来识别所用设备的数字）：

1) 调查网络服务器发生问题的原因并解决这些问题；

2) 管理网络服务器，为了更加满足用户而对网站/App进行改良。

3) 通过使用COOKIE获得的资料有时会被统计、处理、编辑并发表，但这不包括可以用于识别用户个人的资料；

4) 有可能利用COOKIE与第三方技术结合进行实时的访问量和订单数等报告分析。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝COOKIE。如果您选择拒绝COOKIE，则您可能无法登录或使用依赖于COOKIE的我们app的服务或功能。

1. 共享

我们不会与我们以外任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1) 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2) 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，诉讼、仲裁及其他争议解决方式的需要，或按行政、司法机关和政府主管部门依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3)与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要原则共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

1) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中国大陆地区范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、物流配送服务、支付便利等。

4) 接入第三方SDK服务时，在特定场景下，可能将我们收集的您某些信息在特定场景下共享给该等第三方服务商，详见前文。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2)在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1) 获得您明确同意后；

2) 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，诉讼、仲裁及其他争议解决方式的需要，或按行政、司法机关和政府主管部门依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问，违法公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性；但是，我们并不能确保电子邮件、即时通讯、及与其他的用户交流方式安全加密，所以我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

1. 访问、编辑、复制和更正您的个人信息

您可以登录账号进入“我”页面访问个人信息并对个人信息进行编辑、复制。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以登录账号通过“个人主页”或者“我的主页”等执行此类操作。

如果您无法访问或更正您的个人信息，您可以通过本政策提供的联系方式联系我们的客服。

2. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5)如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会按照法律法规规定的时限删除这些信息。

3. 开启或关闭设备权限

您可在您的设备“设置”中逐项查看地理位置（位置信息）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、日历等访问权限的状态，并可自行决定这些权限的开启或关闭。如您撤回授权，我们将不再收集与这些权限相关的信息，但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。

4. 改变您授权同意的范围

每个服务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时自行给予或收回您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭设备权限等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的部分或全部授权。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5. 注销您的个人账户

您可以通过在“我”界面中查看”设置”——“注销账户”或者联系客服（联系方式详见本政策文首处或第九条“如何联系我们”）完成注销账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，被注销账户相关的全部数据、信息、记录、财产性和非财产性权益/权利将被删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。同时，您将无法再检索、访问、获取、继续使用和找回已注销账户，也无权要求我们找回与已注销账户相关的任何信息。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

6. 约束信息系统自动决策

在服务或产品中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

7.响应您的请求

对于本政策中涉及的个人信息处理，有任何疑问的您可以联系客服（联系方式详见第九节“如何联系我们”）。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并在验证您的身份后的15天内答复您的请求。如您不满意，还可以通过本政策提供的联系方式进行投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2)与国家安全、国防安全直接相关的；

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8)涉及商业秘密的。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露此信息。尽管法律和习俗对儿童的定义不同，我们将不满14周岁的未成年人视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据，法律法规另有规定的除外。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第九节中的联系方式与我们联系。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们通过阿里云在境内的服务器提供产品或服务。未经您的明示同意，我们将不会自行或允许任何第三方将您的个人信息进行跨境转移。

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会公布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括弹窗提示、发送短信等方式）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2) 我们在所有权、组织结构等方面发生重大变化。如破产并购等引起的所有者变更等；

3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

如果您对我们的隐私权保护措施有任何疑问、意见或担心，您可以通过以下方式与我们联系：公众号【金宝贝早教App】或客服电话：021-31026968。一般情况下，我们将在 15 个自然日内回复。

对上述回复不满意或者我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益的，我们双方可以协商解决，协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院通过诉讼途径解决。我们会始终致力于在充分保护您隐私的前提下，为您提供更优质的体验和服务。